El Fax al siguiente nivel: eBot para Cisco Webex y Microsoft Teams

La evolución de la tecnología de las comunicaciones ha sido abismal durante esta última década, tanto que se discute si la tecnología tiene tanto potencial de desarrollar mejoras tan significativas de aquí en adelante. Esto ha supuesto cambios y la diversificación tanto del despliegue de infraestructura en los medios de comunicación en el ámbito empresarial, como de las mismas herramientas, siento estas, por ejemplo, SIP phones, redes sociales o plataformas de comunicación unificada como Microsoft Teams, Zoom o Cisco Webex.

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El Fax y su llegada al cloud

Además, no solo hablamos de la diversificación, sino de la evolución de tecnologías que a primera vista pueden parecer o sonar obsoletas, como el fax. Sí, no pongas cara rara, el fax actualmente está pasando a ser virtual con el proceso de digitalización, sustituyendo progresivamente a las máquinas. Los servidores que alojan el sistema de fax están pasando de funcionar en físico en las instalaciones de los usuarios, lo que se llama despliegue On-Premise, con los costes en seguridad y mantenimiento que suponen, a estar alojados en el Cloud, permitiendo a las empresas desatenderse de costes y otros quebraderos de cabeza, como el compliance y la seguridad, ya son aspectos intrínsecos del Cloud porque sus proveedores trabajan 24/7 para asegurarlos.

El uso del Fax se ha visto incrementado en diferentes sectores y, de hecho, se prevé que continúe creciendo. Esto es debido al grado de seguridad que ofrece, ya que los archivos permanecen totalmente encriptados durante la transmisión de estos, cumpliendo así con estrictas normativas internacionales de protección de datos, como HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability) en Estados Unidos o RGPD (Reglamento General de Protección de Datos) en la Unión Europea, condiciones que no se cumplen en el email o por mensajería de redes sociales.

Las empresas proveedoras de fax han desarrollado modalidades de mensaje para adaptarse a las necesidades de las industrias que más utilizan esta tecnología, como es el caso de eComFax, que ha desarrollado funcionalidades de acuerdo con el grado de seguridad que requiera la naturaleza de los documentos transmitidos, simplificando el uso del fax en entornos corporativos.

eComFax lanza su eBot para Cisco Webex y Microsoft Teams

¿Os acordáis de lo que hemos contado sobre la diversificación de los métodos de comunicación? Pues bien, el teletrabajo impuesto en su día por el COVID-19 produjo una imperiosa necesidad de conectar a los equipos a distancia, de aquí que plataformas de comunicación unificada como Teams y Webex se hayan hecho indispensables en el día a día de las empresas, facilitando la colaboración entre empleados e incluso entre las empresas y sus clientes, posibilitando consultorías o incluso dar soporte. Los proveedores de estas plataformas han creado un ecosistema en el que trabajar en equipo, facilitando la creación y edición de documentos en línea en el que pueden participar todos online, así como un marketplace de Apps que pueden ser útiles para empleados en su día a día.

Por ello, desde eComFax nos hemos querido adaptar a vosotros y vuestras necesidades de comunicación, permitiéndote agrupar todas tus comunicaciones en una sola aplicación, llamadas, videollamadas, conferencias, mensajes y ahora también fax, SMS y mensajería avanzada.

Ahora además de poder enviar y recibir faxes cómodamente desde cualquier dispositivo con acceso a internet desde la plataforma web y el correo, ahora el eBot de eComFax está disponible en los marketplace de Cisco Webex y Microsoft Teams, permitiendo a los usuarios enviar faxes cómoda y rápidamente mediante un par de clic incluso desde grupos, sin descuidar un ápice la seguridad o encriptación y cumpliendo la normativa internacional.

Si quieres saber más sobre eBot para Microsoft Teams, haz clic aquí.

En cambio, si eres equipo Cisco Webex, encuentra más información sobre eBot clicando aquí.

¡Nos vemos pronto!